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第1题
()是企业按照一定的程序，采用科学的方法和手段，系统地和有目的的收集、整理、分析和研究与市场有关的信息，提出分析的结论和过程。
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第2题
()是广告策划的产物，它是广告策划的大纲。
A.广告文稿
B.广告策划书
C.广告创意方案
D.广告目标
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第3题
()是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
A.培训需求分析计划
B.培训开发的评估规划
C.培训课程规划
D.培训开发管理规划
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第4题
()是饭店推销人员在交易过程中充当顾问的角色，增强客人购买和决策的信心。
A.真实性原则
B.灵活性原则
C.鼓动性原则
D.适当夸大性原则
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第5题
()是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度;并据此进行较为详细的描述;从而勾画出本岗位的基本形象
A.事物职能维度文件
B.人员职能维度文件
C.岗位分析维度文件
D.信息职能维度文件
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第6题
()是企业发展的宏伟蓝图，企业将在国内外成为一家什么样的企业
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第7题
()是客房产品的闪光点，是客房产品的生命力。
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第8题
()是监管信息收集流程的核心环节，是信息准确性、及时性和完整性的重要保证。
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第9题
()是将物流资源和物流相关资源进行一定程度的集成，通过创新物流体制、物流系统和物流服务组织，提升物流效率的一种方式。
A.物流集成化
B.物流综合化
C.物流信息化
D.物流自能化
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第10题
()是媒介经营管理模式是世界上历史最悠久、发展最成熟的媒介经营管理模式。
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