题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下不属于11183中心话务统计报表的是()。
A、中心质检报表
B、员工台席话务量统计报表
C、排队时长统计报表
D、接入方式业务量报表
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A、中心质检报表
B、员工台席话务量统计报表
C、排队时长统计报表
D、接入方式业务量报表
第1题
A、不可以使用不规范的简化字
B、不可以使用自造字
C、可以使用异体字
D、如果是少数民族文字,除在各民族自治地区境内互寄的以外,应当加注汉字
第5题
A、静音/取消静音功能
B、应答、转移、呼出、保持客户/取消保持
C、签入、签出、示忙、示闲功能
D、转语音、求助、三方通话、会议、挂机
第9题
A、封面加注“秘密”字样的,不予收寄
B、封面加注“机要”字样的,不予收寄
C、封皮上写明“不能侧置”等字样的,可以收寄
D、包装物上标有“↑”符号,应由寄件人将其划销,并注明“可倒置”字样并签名后收寄
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