下列日常生活用语英汉对照正确的有()。
A、What time is it?几点钟了?
B、Hold on,please!请别挂断。
C、Today is March1st,2010.今天是2010年4月1号。
D、What’s the date today?今天是几号?
A、What time is it?几点钟了?
B、Hold on,please!请别挂断。
C、Today is March1st,2010.今天是2010年4月1号。
D、What’s the date today?今天是几号?
第4题
A、应详写会议要点,阐述要详细、具体
B、观点要鲜明,忠实于会议精神
C、语言要简练,分条、分层叙述,避免杂乱无章,前后矛盾
D、结尾可以提出希望或发出号召
第5题
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表
B、平均通话时长来源于接入话务量报表
C、整理时长来源于话务员接续情况报表
D、满意度数据来源于接入话务量报表
第6题
A、邮政储蓄活期账户变动通知资费为3元/月、30元/年
B、邮储账户管家业务资费为5元/月、50元/年
C、汇兑短信业务每笔1元
D、EMS邮件寄达回音业务每笔1元
第8题
A、禁止使用比喻、拟人等修辞手法
B、抓住问题的关键,用大量的文字清楚地表达
C、需要模糊时,决不精确
D、不搞“曲笔”,不作夸饰,不堆辞藻,不矫揉造作
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