下列关于会议纪要写作要求表述正确的有()。
A.应详写会议要点,阐述要详细、具体
B.观点要鲜明,忠实于会议精神
C.语言要简练,分条、分层叙述,避免杂乱无章,前后矛盾
D.结尾可以提出希望或发出号召
A.应详写会议要点,阐述要详细、具体
B.观点要鲜明,忠实于会议精神
C.语言要简练,分条、分层叙述,避免杂乱无章,前后矛盾
D.结尾可以提出希望或发出号召
第1题
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表
B、平均通话时长来源于接入话务量报表
C、整理时长来源于话务员接续情况报表
D、满意度数据来源于接入话务量报表
第2题
A、邮政储蓄活期账户变动通知资费为3元/月、30元/年
B、邮储账户管家业务资费为5元/月、50元/年
C、汇兑短信业务每笔1元
D、EMS邮件寄达回音业务每笔1元
第4题
A、禁止使用比喻、拟人等修辞手法
B、抓住问题的关键,用大量的文字清楚地表达
C、需要模糊时,决不精确
D、不搞“曲笔”,不作夸饰,不堆辞藻,不矫揉造作
第9题
A、不得随意地拖曳,防止键盘线断裂
B、不要把喝水的杯子放在键盘附近
C、使用中要注意防潮、防尘,尽量保持键盘周围要干净
D、不要在计算机附近吸烟、吃东西
第10题
A、城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号
B、电子客票是普通纸质机票的替代产品
C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证
D、团队票是指旅客人数大于等于8人,乘机日期、航程、航班相同的旅客
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