题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在项目过程中，遇到供应商缺货的问题。项目经理需要跟相关方进行问题处理。常见的问题解决步骤包括如下各项，其中问题识别之后的步骤是：（)。
A.定义问题
B.调查问题
C.解决问题
D.分析问题
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A、德尔菲技术(专家调查法，背靠背征询专家意见直至取得一致进行预测的方法)
B、根本原因分析
C、焦点小组会议(主持人小型座谈会形式--小组座谈法)
D、头脑风暴
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第3题
关于项目相关方，如下说法都是正确的，除了()。
A、相关方可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织
B、相关方可能会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响
C、项目相关方来自项目内部
D、相关方可能主动或被动参与项目，甚至完全不了解项目解释：项目相关方可能来自项目内部或外部
第4题
公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做?()
A、立即停止所有项目任务
B、按原计划完成项目
C、释放资源并记录项目状态
D、收尾项目并更新经验教训
第5题
项目经理加入一个设计阶段接近完成的项目。虽然客户已经批准所有设计图纸，但项目经理发现包含在最终设计中的多项客户变更。这些变更尚未经过审核和批准。项目经理下一步应该怎么做?()
A、让客户提交变更请求记录这些变更
B、提交CCB进行变更审批
C、与相关方修改变更管理流程
D、停止所有工作，减轻这些变更对成本、时间和质量的影响解释：变更流程没有被严肃执行的情况下,需要补流程。
第7题
某个新项目将使用特定软件发布。在项目启动大会上，一名团队成员记起在之前的一个项目他们已经使用了该软件工具的第一版，但该软件造成许多问题。项目经理接下来应该怎么做?()
A、项目团队成员解释说，自上一个项目后，技术已经发生了很大变化，以后不会发生问题
B、查看过往项目的经验教训说明，识别新项目中的类似风险
C、立即将潜在风险上报给项目发起人，以便能够获得额外的资金
D、结束项目并收集经验教训，让未来的项目可以从该经验教训中获益
第8题
项目经理正与一名承认未使用章程的同事讨论项目章程。为了向同事说明项目章程的重要性，项目经理表明项目章程很重要，因为项目章程的批准即意味着下列哪一项?()
A、启动阶段可以开始
B、执行阶段正式开始
C、详细需求清单的正式批准
D、项目的正式授权
第9题
一个严苛的项目相关方坚持要增加项目需求。项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业要求不一致。项目经理应该怎么做?()
A、仅批准符合预算并与商业需求一致的请求
B、将请求提交给变更控制委员会(CCB)
C、与项目发起人开会，根据项目范围说明书评审并批准请求
D、拒绝请求，并通知项目相关方
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