更多“今后的导游方法将越来越多,导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲…”相关的问题
第1题
导游工作的对象是游客,他们来自不同的地方,由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同,致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。()
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第2题
游客在来华途中丢失行李,导游员首先应带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续。()
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第3题
随着人们收入水平的提高、生活条件的改善,人们出游的目的不再仅满足于一般的漫游,而是为了开拓视野、增长知识或得到享受,因而对旅游服务提出了更多、更高的要求,要求在异国他乡的旅游活动既舒适安全,又能获得更多的知识。()
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第4题
游客是旅游业生存和发展的先决条件之一,没有游客,发展旅游业就无从谈起,导游人员也就没有了服务对象。()
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第5题
一般来说,如果导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣,其影响之坏是其他服务无法弥补的。()
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第6题
导游人员与游客朝夕相处,因此,游客对导游人员的服务接触最多,感受最深刻,对其服务质量的反应也最敏感。()
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第7题
游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。()
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第8题
导游服务就其本质而言,是导游人员通过项游客提供劳务而创造特殊实用价值的劳动。()
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第9题
导游服务的内容是综合性的,而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不禁相同。()
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第10题
在未来的导游服务中,实地口语导游方式仍处于主导地位。()
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