更多“导游人员与游客朝夕相处,因此,游客对导游人员的服务接触最多,…”相关的问题
第1题
游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。()
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第2题
导游服务就其本质而言,是导游人员通过项游客提供劳务而创造特殊实用价值的劳动。()
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第3题
导游服务的内容是综合性的,而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求也不禁相同。()
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第4题
在未来的导游服务中,实地口语导游方式仍处于主导地位。()
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第5题
各国各地区对旅游商品、纪念品的开发、生产和促销都非常重视,并将其作为争夺客源的魅力因素和增加旅游收入的重要手段。()
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第6题
在去一个风景游览点之前,导游人员可先为旅游者放映幻灯片,录像带或光盘,也能收到事半功倍的效果。有时有些景点因受时间、地点的限制或因旅游者体力不支,看不到该景点的全貌或精彩之处,给旅游者留下不少遗憾。()
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第7题
导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。()
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第8题
在游览过程中还会出现各种各样的问题,每个游客出现的问题及需要导游帮助的情况各不相同。()
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第9题
作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。()
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第10题
外国游客遗失护照后,导游员首先要做好游客的安抚工作。()
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