题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
按照客户状态进行客户分群时,新入网客户属于哪一种类型?()
A.稳定客户
B.预警客户
C.离网客户
D.VIP客户
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A.稳定客户
B.预警客户
C.离网客户
D.VIP客户
第2题
A.电话营销
B.在线营销
C.短信营销
D.上门营销
第3题
A.保证营销服务资源向高价值客户倾斜
B.保证用户得到一致的服务体验
C.保证所有的用户都得到关怀
D.保证各项流程得到实施
第7题
A. 工单受理.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单审核.工单定性
B. 工单受理.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复.工单定性
C. 工单受理.工单定性.工单审核.工单分拣派送.工单处理.工单答复
D. 工单受理.工单处理.工单审核.工单分拣派送.工单答复.工单定性
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