题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
力量型客户的特点是()
A.自信, 有很强的决断力
B.不容易接受意见和建议
C.讲求事实与数据
D.通常是投诉较多的客户
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A.自信, 有很强的决断力
B.不容易接受意见和建议
C.讲求事实与数据
D.通常是投诉较多的客户
第2题
A.包年到期
B.套餐到期
C.存费到期
D.租赁的宽带猫
第9题
A.到达漫游国家或地区欢迎语
B.客户所去的漫游国家或地区及其所使用的通信网络制式( GSM或CDMA)
C.漫游国家或地区的通话资费.通话拨打和短信发送方式
D.漫游期间中国电信的服务热线
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