在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括()。

为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过()改进经营管理方式。

A.机制创新

B.管理创新

C.科技创新

D.费用类型创新

E.规避责任创新

物业使用带来的风险包括()。

A.高空抛物

B.维修和维护成本

C.堵塞消防通道

D.损坏共用设施设备和场地

E.改变物业使用功能

若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是()。

A.消防人员

B.电梯专业人员

C.公安人员

D.物业维修人员

前期物业管理的风险中最主要的是()。

A.合同风险

B.专业服务咨询的风险

C.管理项目外包存在的风险

D.项目接管的不确定性带来的风险

前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是()。

A.合同风险

B.专业服务咨询的风险

C.项目接管的不确定性带来的风险

D.物业管理日常运作过程中存在的风险

日常物业管理的风险中，()是物业管理运作中常见的现象。

A.管理费收缴风险

B.物业管理员工服务存在的风险

C.物业管理服务项目外包存在的风险

D.替公用事 业费用代收代缴存在的风险

下列()不是典型紧急事件。

A.积水

B.高空坠物

C.交通意外

D.台风袭击

紧急事件处理可以分为()阶段。

A.事先准备

B.主动控制

C.事中控制

D.被动控制

E.事后处理

紧急事件控制的一个重要工作是()。

A.沟通

B.及时处理

C.控制

D.成立处理小组

下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是()。

A.管理费收缴风险

B.物业使用带来的风险

C.物业管理员工服务存在的风险

D.公共媒体在宣传报道中的舆论风险

E.替公用事业费用代收代缴存在的风险