题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《空调列车服务质量规范》,卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等()。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无脱扣。
A.色调协调
B.干净整洁
C.铺设平整
D.美观大方
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A.色调协调
B.干净整洁
C.铺设平整
D.美观大方
第2题
根据《铁路客运运价规则》,下列用语在本规则内的含义:()、“以外”、“以前”、“以后”——均包括本数。
A.“以上”
B.“以下”
C.“以内”
D.“大于”
第3题
换不落地、无污染。可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。
A.防水
B.耐磨
C.干净
D.无破损
第4题
根据《空调列车服务质量规范》,()、洗脸间内外洁净。
A.垃圾箱(桶)
B.热水瓶
C.厕所
D.果皮盘
第5题
根据《空调列车服务质量规范》,备有调味品容器、()和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
A.牙签盅
B.茶杯
C.餐巾纸
D.酒杯
第8题
瓶(根据需要增配防倒架)。
A.作业指导书
B.座席套头
C.靠套(片)
D.针线盒
第9题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿()。
A.整齐摆放
B.规格统一
C.花色一致
D.齐全无破损
第10题
、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次,保持干燥整洁。
A.垫毯
B.卧铺套
C.被芯
D.枕芯
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