题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《空调列车服务质量规范》,天花板(顶棚)、板壁、()、座椅(铺位)、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生,无尘无垢,缝隙无杂物。
A.灯罩
B.连接处
C.地板
D.边角
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A.灯罩
B.连接处
C.地板
D.边角
第2题
瓶(根据需要增配防倒架)。
A.作业指导书
B.座席套头
C.靠套(片)
D.针线盒
第3题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿()。
A.整齐摆放
B.规格统一
C.花色一致
D.齐全无破损
第4题
、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次,保持干燥整洁。
A.垫毯
B.卧铺套
C.被芯
D.枕芯
第5题
根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收()。
A.票价
B.运费
C.使用费
D.停留费
第7题
根据《铁路客运运价规则》,除另有规定者外,本规则是计算国家铁路的()运输费用的基本依据。
A.携带品
B.包裹
C.行李
D.旅客
第8题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,()等分类定位放置。
A.餐、炊具
B.备品
C.商品
D.餐料
第9题
根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
A.定位放置
B.配备齐全
C.定型统一
D.请领及时
第10题
根据《空调列车服务质量规范》,厚度为()的垃圾袋可以用作餐车厨房配备专用垃圾袋。
A.0.025
B.0.05
C.0.03
D.0.04
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