题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《空调列车服务质量规范》,硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有()。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.作业指导书
B.座席套头
C.靠套(片)
D.针线盒
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A.作业指导书
B.座席套头
C.靠套(片)
D.针线盒
第1题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿()。
A.整齐摆放
B.规格统一
C.花色一致
D.齐全无破损
第2题
、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次,保持干燥整洁。
A.垫毯
B.卧铺套
C.被芯
D.枕芯
第3题
根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收()。
A.票价
B.运费
C.使用费
D.停留费
第5题
根据《铁路客运运价规则》,除另有规定者外,本规则是计算国家铁路的()运输费用的基本依据。
A.携带品
B.包裹
C.行李
D.旅客
第6题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,()等分类定位放置。
A.餐、炊具
B.备品
C.商品
D.餐料
第7题
根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
A.定位放置
B.配备齐全
C.定型统一
D.请领及时
第8题
根据《空调列车服务质量规范》,厚度为()的垃圾袋可以用作餐车厨房配备专用垃圾袋。
A.0.025
B.0.05
C.0.03
D.0.04
第9题
统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
A.具备录音功能的手持电台
B.票剪
C.补票机
D.音视频记录仪
第10题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——有()。———使用遮光帘和纱帘。
A.售货(饭)车
B.一次性水杯
C.菜谱
D.热水瓶
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