题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
根据《空调列车服务质量规范》,备有调味品容器、()和清真炊、餐具、托盘、席位牌。
A.牙签盅
B.茶杯
C.餐巾纸
D.酒杯
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A.牙签盅
B.茶杯
C.餐巾纸
D.酒杯
第3题
瓶(根据需要增配防倒架)。
A.作业指导书
B.座席套头
C.靠套(片)
D.针线盒
第4题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车——台面有台布,座椅有套。餐、茶、酒具等器皿()。
A.整齐摆放
B.规格统一
C.花色一致
D.齐全无破损
第5题
、枕芯先加装包裹套,再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次,保持干燥整洁。
A.垫毯
B.卧铺套
C.被芯
D.枕芯
第6题
根据《铁路客运运价规则》,包车时根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收()。
A.票价
B.运费
C.使用费
D.停留费
第8题
根据《铁路客运运价规则》,除另有规定者外,本规则是计算国家铁路的()运输费用的基本依据。
A.携带品
B.包裹
C.行李
D.旅客
第9题
根据《空调列车服务质量规范》,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,()等分类定位放置。
A.餐、炊具
B.备品
C.商品
D.餐料
第10题
根据《空调列车服务质量规范》,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品()。
A.定位放置
B.配备齐全
C.定型统一
D.请领及时
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