客户需要添加燃油清净剂，服务顾问可以向客户推荐其它品牌的同质产品。（）

如确有需要，一般产品销售人员可以（），但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见

B.向客户销售任何理财计划

C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

D.替客户进行投资操作

如确有需要，一般产品销售人员可以（），但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见

B.向客户销售任何理财计划

C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

D.替客户进行投资操作

如确有需要，一般产品销售人员可以()，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见

B.向客户销售任何理财计划

C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

D.替客户进行投资操作

A.置业顾问、客户大使推荐客户添加旭客会并引导微信报事

B.置业顾问接到客户问题及时告知客户大使

C.置业顾问主动介绍客户大使服务品牌，前期引导客户添加客户大使微信

D.置业顾问、客户大使做到1H之内响应客户

A.客户订车后，需要销售顾问同步在销冠对客户进行下订操作，如果客户是到店下订，需要通过客流完善下订

B.客户交车时，需要销售顾问同步在销冠对客户待交车订单进行交车操作，但不需要填写车架号等详细信息

C.客户交车后，可点击客户档案的添加跟进，选择更新意向资料，即可对该客户再次建卡并进行潜客跟进

D.客户成交后，会按照销售负责人设置的成交客户回访任务，生成回访任务，需要销售顾问按照任务完成成交客户回访，并填写跟进记录

E.客户下订后，取消了购车计划，需同步取消销冠中该客户待交车订单，并根据实际情况，填写跟进记录，销售顾问可以选择是否战败该客户，或者继续作为潜客跟进

A.证券公司、证券投资咨询机构向客户提供投资顾问服务，应当按照公司 制定的程序和要求，了解客户的相关信息，获得的信息按照规定只能以书面文件 形式予以记载、保存

B.证券公司、证券投资咨询机构应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认

C.证券投资顾问服务协议应当约定，自签订协议之日起5个工作日内，客 户可以书面通知方式提出解除协议

D.证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的， 不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息

A.操作顾问离职

B.添加顾问或者自渠

C.给顾问开启拓客码

D.查看顾问名下客户

A.针对三包工单，材料一定要在估价单界面添加，若仓库在维修发料界面添加后，一定要通知服务顾问重新编辑该估价单

B.客户参与车厂下发的服务活动的估价单保存后可以直接转工单

C.维修结算时对于每个工作指示需要选择付费类型、付费账户进行结算

D.以上说法均正确