用电客户受理员考试试题及答案

用电客户受理员，是从事通过特殊行业服务电话（简称特服电话）或营业大厅对客户进行故障报修、投诉举报、查询咨询、业扩报装等工作的用电服务人员。本职业共分三个等级：初级 （国家职业资格五级）、中级 （国家职业资格四级）、高级 （国家职业资格三级）。该考试以操作技能为主线，以提高供电企业岗位工作能力和生产技能为目的，客观反映专有工种岗位对员工知识技能的要求，覆盖现场工作需要，是供电企业人员开展生产岗位知识技能的必要考试。上学吧提供用电客户受理员初级测试题及答案、用电客户受理员高级工参考试题、用电客户受理员中级工实操题、用电客户受理员基础知识试题供大家参考。