第1题
第2题
A.1%
B.5%
C.10%
D.50%
第3题
第4题
A.若情况属实,退回乘客相应票款。
B.若情况属实,乘客可在7天之内至客服中心办理退票
C..乘客向明原因,不办理退票
D.BOM给乘客退票
第5题
第6题
A.付款
B.退票
C.要求存款人将支付密码划线更正
D.单位出具说明后予以使用
第7题
A.管理类
B.证照类
C.服务类
D.登记类
第8题
第9题
第10题
A.春节、清明节、劳动节、国庆
B.春节、清明节、中秋节、国庆
C.春节、劳动节、中秋节、国庆
D.春节、清明节、劳动节、中秋节
第11题
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