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[判断题]

零售客户经理需按规定要求撰写外出营销计划,登记外出营销成果及总结工作,每日需向零售副行长汇报个人业绩和重点客户的增加或流失情况()

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第1题

若零售客户经理外出营销期间,可在当日营业结束后做班后转介()
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第2题

卷烟零售客户诚信互助小组线上活动内容包含但不限于以下几个方面()

A.开展“优秀卷烟陈列”图片展,可由客户经理或小组组长提前向小组成员征集参展图片,从中选取质量高、效果好、示范强的作品发布到小组微信或QQ群,供大家学习借鉴

B.分享小组成员撰写的各类具有正能量主题的优质稿件(如外出游记、卷烟经营小故事、亲情友情主题散文等),促进群员之间加深了解、交流情感

C.开展主题讨论交流,就小组成员共同关心的问题进行讨论,商讨解决办法,形成统一认识,共同维护小组成员合法利益

D.客户经理或专卖稽查员在符合相关法规的前提下进行资讯发布,如新品上市信息、品牌培育方法、品牌知识文化、市场管理要求等

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第3题

零售客户经理的每周二件事之一是()

A.营销重点产品

B.制定总结计划

C.约访客户

D.参加支行例会

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第4题

个人客户经理每月规范动作包括协助零售主管行长制定下月营销计划,协助开展网点营销活动;每月初第2个工作日提交工作总结和计划()
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第5题

客户经理按照各市(州)公司营销中心规定的时间周期,通过对零售客户红码管家以及智慧收银机采集数据等,对市场及销售情况进行分析,撰写相应总结或报告,每月不少于1篇()
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第6题

客户经理按照各市(州)公司营销中心规定的时间周期,通过对零售客户订货情况以及智慧收银机采集数据等,对市场及销售情况进行分析,撰写相应总结或报告,()不少于1篇

A.每周

B.半月

C.每月

D.一季度

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第7题

客户经理按照各市(州)公司营销中心规定的时间周期,通过对零售客户订货情况以及智慧收银机采集数据等,对市场及销售情况进行分析,撰写相应总结或报告,每月不少于()篇

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

按我社对网点营销过程的执行监督的相关规定,在网点负责人加强营销工作日常控制力度的要求中,以下说法不正确的是()。

A.督促个人客户经理通过PBMS系统按时提交工作日志,且工作日志内容和填写符合要求

B.要求客户经理参加日例会、周例会、月度或专题营销工作会议均应做好会议记录

C.指导、监督客户经理每季度按照季度营销流程编制营销工作日计划,并检查、监督客户经理执行

D.督促客户经理完成要求规定的其他信息的记录和保存工作

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第9题

“扫楼扫街”活动中,客户经理具体工作包括()

A.制订具体工作计划,按照既定计划扎实推进

B. 建立商户信息汇总表,全面掌握商户情况

C. 建立客户分类表,逐户制定差异化营销方案

D. 撰写工作日志,逐日记录对接走访情况

E. 做好月度工作小结,总结本月工作情况,制定下月工作计划

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第10题

撰写案例分析报告: 选择一家你所熟悉的零售门店进行深入调查, 针对该门店营销活动存在的问题展开分析,并从营销STP战略和零售营销组合策略两个方面提出改进建议(要求: 有摘要、正文、结论,字数不少于6000字),案例分析报告具体格式模板见上传的附件
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