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[判断题]
个人客户经理每月规范动作包括协助零售主管行长制定下月营销计划，协助开展网点营销活动；每月初第2个工作日提交工作总结和计划（）
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第2题
境外汇入汇款退汇手续费优免由分行自行审批。审批链为（）
A.零售客户经理.支行零售主管一分行个人外汇政策员一分行零售部门总一支行运营经理
B.零售客户经理.支行零售主管。分行零售跨境产品经理分行零售部门总一支行运营经理
C.零售客户经理-支行零售主管一分行个人外汇政策员一分行运营部门总一文行运营经理
第5题
对零售市场秩序日常检查，说法不正确的是（）
A.对象为持有烟草专卖零售许可证的企业和个人
B.检查内容包括规范经营情况、参与诚信互助小组情况
C.不低于10%的比例抽取
D.抽查频次为每月按计划开展
第7题
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责
A.大堂经理
B.理财经理
C.零售客户经理
D.柜员
第8题
个人二手房屋贷款相关交易资金托管业务，交易资金解冻支付、资金退回，柜员应在交易录入前审核“资金划转委托书”是否已由双人审核签字确认（）
A.、网点零售主管行长和柜台经理
B.、网点零售主管行长和个贷客户经理
C.、网点零售主管行长和低柜柜员
D.、网点零售主管行长和理财经理/低柜柜员
第9题
本通知明确规定支行反洗钱与制裁合规工作小组由（）担任组长，小组成员包括运营主管、大堂主管、理财专员、客户经理（含对公和 零售客户经理）、柜面人员
A.运营主管
B.零售分管行长
C.运营中心主管
D.支行行长
第10题
《招商银行反洗钱与制裁合规管理办法（2019年）明确规定支行反洗钱与制裁合规工作小组由支行行长担任组长，小组成员包括（）
A.运营主管
B.大堂主管
C.理财专员
D.客户经理（含对公和 零售客户经理）
E.柜面人员
第11题
什么叫做业绩责任额（）
A.指收展人员个人每月必须达成的FYC责任额
B.指收展主管个人每月必须达成的FYC责任额
C.指收展人员个人每月、收展主管直辖团队每月须达成的FYC金额
D.指收展客户经理每月必须达成的FYC责任额
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