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[判断题]

所有涉及认证工具(含E-TOKEN和USBKey)的柜台实物交接环节,仅由经办柜员交给客户即可。()

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第1题

客户在柜台新开通理财版/贵宾版网银/手机银行时,柜员通过个人客户注册、个人客户联动注册或个人综合开户,可不再申请、绑定实体认证工具(E-TOKEN+手机交易码或USBKey),可以仅开通单手机交易码认证。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

通过委托代办更换认证工具的,可提供E-TOKEN及USBKEY两种认证工具由客户选择。()
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第3题

各级网点柜员经办柜员复核柜员应对客户办理电子银行和电子银行认证工具的相关信息负有保密责任,严禁泄漏。()
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第4题

涉及电子银行业务(含网上银行、手机银行和家居银行)的柜台交易必须由本人办理,禁止委托代办(ETOKEN更换除外)。()
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第5题

各营业网点柜员应为客户完成企业网银签约及认证工具发放,不得代为保管客户认证工具()
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第6题

公司网络金融认证工具是用于认证客户身份的重要工具,动态口令牌(简称“E-TOKEN”)、数字证书令牌(简称“USBKey”)已纳入重要空白凭证管理。()
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第7题

已分配客户的认证工具(中银E令和中银E盾),柜员在核对实物和凭证上的序列号一致后当场递交客户本人,并请客户在柜外清设备上核对确认()
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第8题

网银限额优化机制上线后,只要客户拥有ETOKEN且开通手机交易码,就可以去柜台调高交易限额。()
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第9题

企业客户在申请认证工具绑定后选择密码发送方式为密码信封的,()或(),前端柜员必须保证完成绑定的客户认证工具(包含E-TOKEN和USBKey/音频Key/蓝牙Key),与打印好的密码信封属于同一客户

A.不得使用明码打印

B.不得在非专用密码信封打印

C.以上都对

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第10题

如客户表示因特殊原因无法亲临网点柜台办理认证工具更换的,请首先确认客户所在地区或识别客户来电号码,如确为境外,则答复“如果您近期有回国计划,请您回国后前往我行网点柜台办理;如果您近期暂无回国计划,可通过我行境外客户委托代办认证工具更换业务流程办理。”仅当客户进一步询问境外客户委托代办的具体流程时,再进行答复。()此题为判断题(对,错)。
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