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[判断题]

在厅堂团队中,理财经理的主要工作职责是指导客户使用智能机具。()

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第1题

网点店长是厅堂营销工作负责人,具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。()
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第2题

在运行过程中,厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误,任何业务办理以客户的意愿为主,帮助客户完成机具操作?()
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第3题

厅堂分流工作中,网点店长的主要职责是统筹安排智能银行网点厅堂分流工作,合理调配各厅堂岗位的分流职责,监测分流效果,动态调整各类设备业务分流角色()
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第4题

下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责?()

A.按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在智能服务区办理业务,维持厅堂秩序。

B.严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C.承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D.代替客户下载农业银行掌银,并输入客户手机号和密码

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第5题

网点布放智能机具后,客户可以全自助办理业务,不需要工作人员指导与授权。()
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第6题

网点厅堂分流工作,需要网点厅堂各类设备各司其职、相互配合,避免单台设备集中使用,造成从柜面转移至设备的客户出现拥堵现象()
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第7题

网点店长主要负责对个人客户进行综合营销,开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户,为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等,并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员?()此题为判断题(对,错)。
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第8题

网点分流工作需要厅堂团队协同完成。()
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第9题

可选期限理财与智能活期理财的表现形式类似,但这是一款固定期限理财,客户在购买之前需要选择好起息日和到期日()
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第10题

客户在使用智能终端时吞卡,可直接退还给客户。()
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