更多“针对一般客户的服务原则是:尽量为客户提供标准化服务,减少投顾…”相关的问题
第1题
如果客户不满意上门门服务商的服务,可以引导客户取消服务,再获得数字码报备。()
点击查看答案
第2题
针对不同市场提供精准服务,公众市场关注客户需求、提供高效服务;政企市场关注客户体验、提升客户感知。()
点击查看答案
第3题
根据客户参与服务程度的高低,可将服务划分为标准化服务和非标准化服务。()
点击查看答案
第4题
第三方物流需要向客户提供标准化的物流服务。()
点击查看答案
第5题
为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心服务。()
点击查看答案
第6题
制造业的客户不会使用云服务,所以可忽略这类客户节省精力。()
点击查看答案
第7题
客户服务承诺是业务受理部门向客户提供标准服务承诺的依据。()
点击查看答案
第8题
经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景,提供基于运营商大数据的经营管理服务。()
点击查看答案
第9题
银行业从业人员应当秉持服务为本的理念,以服务国家战略、服务实体经济、服务客户为天职,借助科技赋能,竭诚为客户和社会提供规范、快捷、高效的经济服务。()
点击查看答案
第10题
为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段()
点击查看答案