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[多选题]

与别人交谈时有“三不准”是指

A.打断别人

B.补充对方

C.更正对方

D.看重对方

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第1题

与别人交谈时有“三不准”是指（）

A.尊重对方

B.更正对方

C.补充对方

D.打断别人

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第2题

倾听技巧中，打断别人说话有()注意事项。

倾听技巧中，打断别人说话有（)注意事项。

A、等对方说完再打断

B、小声打断

C、找好时机，视对方情绪而定

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第3题

倾听技巧中，打断别人说话要找好时机，视对方情绪而定。（)

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第4题

在和别人谈论话题时，对方感兴趣的标准是（)。

A.当谈到某个话题时，对方眼睛放光

B.心不在焉，又一茬没一茬

C.没什么特别之处

D.显得不耐烦，没什么可讲

E.对于某个话题，对方说起来滔滔不绝

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第5题

以下关于倾听注意事项，哪项不正确()。

以下关于倾听注意事项，哪项不正确（)。

A、准备花时间耐心地倾听对方的谈话

B、集中注意力,保持眼神的交流,以虚心的态度与对方交谈

C、时刻打断对方的谈话

D、不要急于做出判断

E、注意对方的非语言表现

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第6题

与人交谈时，不要轻易打断对方的话，偶尔可以插话。（)

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第7题

同理心的内含不包括：（)

A.理解、预知别人的情感

B.将自己代入对方的处境

C.向对方表示怜悯

D.客观而冷静的去感知对方的感知

E.关怀对方的需求

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第8题

一般与对方目光接触的时间是与对方相处的总时间的1／3，每次看别人的眼睛5秒左右，让对方会感觉到比较自然。（)

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第9题

随时对别人表示（),方能瓦解对方的戒备之心,走进对方心里,赢得对方的友情。

A.理解和宽容

B.信任和尊重

C.褒扬和认可

D.以上都重要

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第10题

在代替别人接电话时，我们要注意（)？

A.问清对方姓名、电话

B.问清工作单位名称

C.了解对方的目的

D.要开个玩笑

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