题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

一位妈妈带孩子到店铺购物,试穿了双鞋,孩子很喜欢。这时妈妈对你说“你们的鞋子怎么这么贵啊“,你如何应对()

A.拿一双低价位的推荐给她

B.澄清疑虑:您是觉得款式蛮喜欢,就是价格有点贵,是吗

C.缓冲想法:我很理解您的想法,的确,价钱是顾客都关心的问

D.回答问题:您想,孩子每天上学放学跑来跑去,鞋子磨损很快的,我们的鞋子很耐穿,很值的

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第1题

一位妈妈去接放学的孩子,恰好看见孩子站在公路另一侧准备横过,这时有机动车驶来,为避免交通事故,不恰当的做法是()

A.妈妈大声喊孩子站在原地等待

B.妈妈跑向孩子一侧

C.孩子奔向妈妈一侧

D.妈妈大声喊孩子快过来

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第2题

一位妈妈去接放学的孩子,恰好看见孩子站在公路另一侧准备横过,这时有机动车驶来,为避免交通事故,最安全的做法是()

A.妈妈跑向孩子一侧

B.妈妈大声喊孩子站在原地等待

C.妈妈大声喊孩子快过来

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第3题

试穿后,店员是否给予您肯定或赞美,例:「小姐,这件衣服真适合您/先生,这双鞋穿起来很舒服吧」「先生,您穿这双鞋真好看」()
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第4题

试穿后,店员是否给予您肯定或赞美例:「小姐,这件衣服真适合您/先生,这双鞋穿起来很舒服吧」「先生,您穿这双鞋真好看」。3分()
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第5题

()不是带婴幼儿出行的注意事项

A.要将孩子独自留在公共场所

B.不要将孩子交给陌生人照看

C.不要带孩子到任何有安全隐患的场所

D.不带东西给孩子吃

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第6题

小红是两个孩子的妈妈,她目前全职在家带孩子,有空的时候也爱听听音乐看看电视剧,最近她想为孩子挑选一些课程丰富孩子的知识,同时她觉得自己也要努力学习知识不能落后了,请问给她推荐哪个产品更合适呢?()

A、沃学习成长会员

B、沃学习精英会员

C、沃学习家庭会员

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第7题

英国一家公司曾研制成一种猪皮便鞋,该鞋的特点是舒适、轻便、走路无声,故起名为“安静的小猫”。为了解市场反映,公司采用了免费试穿的方式,规定试穿8周后将鞋收回,也可在8周后付5英镑将鞋留下。结果大多数试穿者都选择了将鞋留下。此后,公司将这种鞋全面投放市场并大获成功。请结合案例,分析以下问题。该公司应用的是什么消费者行为学的原理,并简要介绍该原理?

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第8题

“鸡妈妈与小鸡”的案例与“床下取鞋”和“风铃”的不同点有哪些?

A.“床下取鞋”与“风铃”主要运用了摄像和文字记录的观察记录方式,而“鸡妈妈与小鸡”运用的是儿童作品和摄像。

B.“风铃”观察记录的对象是同班级的孩子,而“鸡妈妈与小鸡”记录的对象是不同年龄班孩子的合作作画行为。

C.“床下取鞋”、“风铃”幼儿的行为时自发的,而“鸡妈妈与小鸡”的案例中,幼儿的行为是 在教师预设的美术教学活动背景下发生的。

D.“床下取鞋”观察的是单个幼儿的行为,“鸡妈妈与小鸡”观察的是多个幼儿的行为。

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第9题

店员是否主动鼓励、邀请您试穿例:「先生/小姐,这双鞋非常的舒适及轻质,您可以试穿一下,感受一下。」3分()
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第10题

孩子:“妈妈,几点钟了”。妈妈:“你一做作业就想到玩电脑吗”是()9-131

A.互补沟通

B.交错沟通

C.隐藏沟通

D.脚本分析

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第11题

母乳喂养到什么时候()

A.宝宝1岁就要赶紧断奶了,因为乳汁已经没营养了

B.最好是2岁左右,主要看孩子和妈妈的意愿

C.喂到6个月就可以了,因为6个月以后要加辅食了

D.喂到2岁就可以断奶了

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