第3题
A.赞美技巧
B.诱的技巧
C.问的技巧
D.幽默技巧
第4题
A、亲,这件衣服当然是最新款,卖的特别好,您快点下单吧
B、亲,这件衣服是我们2020年秋冬新款,很能提升气质呢
C、亲,这件衣服不仅是最新款,还是全网销量第一,特别适合您
D、亲,这件衣服是我们店刚到的新款,很多小姐姐们收到货后的评价都很好呢
第5题
A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证
B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠
C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您
第6题
A.“先生/小姐,您好!我是前台服务员,现在是(8:00),您要求的叫醒时间到了,谢谢!”
B.“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的起床时间到了,谢谢!”
C.“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”
D.“先生/小姐,您好!现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”
第7题
A.先生,这件商务款的衣服显得您特别有气质,让您在谈生意的时候更加有自信
B.先生,这是我们今年的最新款,很有个性,您穿着出门回头率那肯定是杠杠的
C.这款桑蚕丝T恤,不仅上身滑爽冰凉,而且有非常好的抗氧化健肤功能,不但穿着舒适还穿的健康,这价值可不是单单价格足以衡量的
D.先生,这件T恤上帆船、沙滩的印花,非常适合您去海边游玩的时候穿着
第8题
A.这是……好处是……特别适合您……卖的不错,您试一下
B.这是……尺码是……试衣间这边请……我叫……您有需要可以叫我
C.这件产品的好处是……非常适合您……试衣间这边请……建议您试一下
D.这件产品的好处是……非常适合您……卖的不错您试一下
第10题
A.等待之前先提醒:先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询
B.等待结束恢复通话:先生/小姐,感谢谢您的耐心等待
C.等待之前先提醒:先生/小姐,稍等,不要挂机
D.等待结束恢复通话:先生/小姐,为您查询到的结果是
第11题
A.先生,衣服都是早买早穿的,可能再来衣服就卖没了呢
B.我理解您心情的,现在产品更新比较快,现在打折也是因为都断码了,而且您看已经您已经穿了一段时间了,您是在最流行的时候穿着的,其实还是挺划算的
C.您别着急先生,我们也是昨天才接到的通知,是因为这个衣服断码了,您放心,我加您的微信,以后有活动我第一时间通知您,肯定让您买的最合适
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