天猫顾客换货重拍相同价格不同货号的商品,差价怎么计算?()
A.拍不同款不算换货
B.差价=原订单商品的实付金额-重拍订单实付金额
C.新订单可以包邮,不能算差价
D.以上全部都不对
A.拍不同款不算换货
B.差价=原订单商品的实付金额-重拍订单实付金额
C.新订单可以包邮,不能算差价
D.以上全部都不对
第3题
A、买卖双方约定9月12日发出换货,卖家9月13日发出换货,或者一直未发货
B、买家要求卖家换货,卖家并未同意,双方未达成一致换货要求,买家申请退款
C、卖家承诺换货,后买家退回商品后卖家表示缺货,无法完成换货服务
D、买卖双方约定用退货重拍的方式换货.因重拍商品涨价,卖家拒绝改回原来的价格
第6题
A.要客户确认收货再换货
B.联系快递拦截,拦截成功tt申请退款重拍
C.要客户拒收,返件之后tt申请再次重拍
D.直接让客户收货转寄淘宝,再让淘宝换
第7题
A.让客户后台直接申请换货
B.为了让客户早点收到货,直接引导客户原订单申请退货,然后重拍
C.告知客户不能换货,并解释说明
D. 不理她
第8题
A.退货单号填写错误
B.订单已经确认收货了
C.线下换货
D.天猫订单交易成功后申请换货
E.天猫订单交易成功前申请换货
F.淘宝订单交易成功后申请换货
第10题
A.天猫售中换货可以赔付运费险。
B.买家申请换货后,会给卖家72小时处理。
C.买家申请换货后,卖家操作拒绝换货申请后,换货流程关闭。买家无法申请客服介入帮助处理。
D.自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架,如所换商品有库存且商品处于在线状态,系统自动确认该换货申请;如所换商品无库存或商品已下架,系统自动拒绝该换货申请。
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