员工申诉管理原则中,()体现了要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管 理渠道解决的问题也通过申诉方式提出
A.合法原则
B.公平原则
C.明晰原则
D.反馈原则
A.合法原则
B.公平原则
C.明晰原则
D.反馈原则
第1题
A.申诉不涉及第三者,由员工直接向管理层提出
B.申诉是用人单位内部的一种处理方式
C.申诉要求通过正式的渠道提出
D.申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立
第2题
A.申诉是企业和劳动者共享的一种的权利
B.申诉为处理劳资纠纷提供了有效的办法
C.员工申诉可以口头进行
D.员工申诉是解决劳资纠纷的唯一途径
第3题
A.是指组织成员以口头或书面等正式方式,表示出来的对组织或企业有关事项的不满
B.申诉通常可以分为两类:个人申诉和集体申诉
C.员工申诉制度的主要作用,在于处理员工工作过程中的不满,其范围一般限于与工作有关的问题
D.如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决,则双方都可以诉诸第三者或公权力来仲裁
E.申诉可以解决劳资双方冲突的根源
第6题
A.员工亲自或书面(公司不接收匿名申诉)向直接上级提出申诉,由所属部门逐级向上反映。如未得到解决,可直接向人力资源部直至总经理反映
B.人力资源部应积极协调部门/销售区负责人在7个工作日内做出书面答复
C.人力资源部应积极协调部门/销售区负责人在15个工作日内做出书面答复
D.为系统处理员工纪律问题,人力资源部有权全权处理。员工不得藉故直接或间接接触或滋扰任何工作人员以致影响裁决
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