题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪一个不是变更管理流程的目标?()

A.确保更好地了解变更的影响

B.确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更

C.确保对服务资产和配置项(CIs)的所有变更都记录在配置管理系统(CMS)中

D.按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务

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第1题

()要确保各类IT事件能够在成本允许的范围内,按照事件的优先级,快速、有序地解决,从而减少IT服务中断造成的影响。

A.配置管理

B.问题管理

C.变更管理

D.事件管理

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第2题

变更管理的目标是以受控的方式,确保变更都能够做到哪些?()

A.实施

B.评审

C.批准

D.评估

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第3题

公司经常修改它的生产流程,流程变动也许需要对处理程序进行修正,确保变动对处理垢影响最小,并且导致系统风险最小的功能是()

A.安全管理

B.变更控制

C.问题跟踪

D.问题升级程序

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第4题

将变更流程规范化、标准化,需要明确哪些内容?()

A.关键成功因素和绩效指标

B.成本和效益

C.定义各个流程的目标和范围

D.变更步骤

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第5题

将变更流程规范化、标准化,需要明确哪些内容?()

A.定义各个流程的目标和范围

B.关键成功因素和绩效指标

C.成本和效益

D.变更步骤

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第6题

铁路建设项目标准化管理的主要依据是()。

A.中国铁路总公司、建设单位、参建单位

B.确保工程质量安全

C.管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化

D.技术标准、管理标准、作业标准和工作流程

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第7题

铁路建设项目标准化管理的实施主体是()。

A.中国铁路总公司、建设单位、参建单位

B.确保工程质量安全

C.管理制度标准化、人员配备标准化、现场管理标准化、过程控制标准化

D.技术标准、管理标准、作业标准和工作流程

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第8题

绩效管理的目的包括:()

A.更好地执行企业流程

B.行为纠偏

C.能力提升

D.更好地履行职责,完成任务

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第9题

工程项目范围变更控制()

A.要采取一切可能的方式避免工程项目范围变更

B.要对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变化给项目带来益处

C.要确定范围变更是否已经发生

D.要在变更发生时对实际变更进行管理

E.必须完全与其他的控制过程相分离才能收到更好的控制效果

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