客户档案内容中，客户信息的分析主要包括下列哪些项？（)

A.产品优劣

B.资费标准

C.客户满意度

D.价格

A.产品使用情况

B.满意度

C.人员结构

D.产品需求

A.竞争对手的数量

B.竞争对手的营销策略

C.竞争对手的资产总额

D.竞争对手在客户心目中的形象

A.负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势

B.根据公司发展战略组织制定营销战略规划

C.负责管理市场及潜在客户

D.负责营销策划方案的制定

A.宏观环境分析

B.房地产市场发展现状和趋势分析

C.客户分析

D.竞争分析

A.客户获得和客户动态分析

B.客户流失分析

C.客户利润贡献度分析

D.客户满意度和忠诚度分析

A．建立和完善所管理客户的信息档案

B．在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料

C．对客户档案信息进行动态的维护和管理

D．密切关注所管客户资金动向

E．在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时向主管报告

A、企业性质

B、企业地址

C、企业名称

D、企业法人

A.分析顾客需求

B.分析竞争对手

C.分析产业未来发展

D.分析商品市场营销能力

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ