题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

优质护理服务目标中的“实现五满意”,下列()是错误的。

A.领导满意

B.护士满意

C.患者满意

D.社会满意

E.医生满意

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第1题

优质护理服务目标“四个满意”是指()

A.患者满意、家属满意、社会满意、护士满意

B.患者满意、家属满意、政府满意、护士满意

C.患者满意、社会满意、政府满意、护士满意

D.患者满意、家属满意、社会满意、政府满意

E.家属满意、社会满意、政府满意、护士满意

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第2题

优质护理的工作目标()

A.社会满意

B.患者满意

C.政府满意

D.医院满意

E.医生满意

F.护士满意

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第3题

优质护理服务示范工程活动的目标有哪些?()

A.政府满意

B.社会满意

C.医院满意

D.护士满意

E.患者满意

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第4题

“优质护理示范工程”活动目标六满意()

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.医生满意

E.护士满意

F.同行满意

G.家属满意

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第5题

优质护理服务的目标,描述错误的是()

A.患者满意

B.社会满意

C.医护满意

D.政府满意

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第6题

优质护理服务的目标:三满意、刘六满意?()

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第7题

客户满意可分为()。

A.社会满意层

B.全民满意层

C.精神满意层

D.物质满意层

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第8题

构成顾客满意的基础因素是()

A.产品满意

B.服务满意

C.社会满意

D.过程满意

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第9题

满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有()。参考答案:A,C 您的答案:D

A.满意度提高,即要让客户非常满意

B.客户满意或有好感

C.持续让其满意或非常满意

D.客户有一次非常满意的体验

E.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

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第10题

优质护理服务的主题是全面履行护士职责和义务,夯实基础护理,提供满意服务()

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