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[单选题]

出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有()

A.本行卡在他行ATM取款,未吐钞或部份吐钞,账已扣,银联资金已清算。

B.本行卡在银联POS消费时,交易不成功,持卡人账已扣,银联资金已清算。

C.本行卡在银联POS消费时,交易成功,持卡人账未扣,银联资金已(或未)清算。

D.本行卡在他行ATM取款,部份吐钞,账已扣,代理行成功,银联资金已(或未)清算。

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第1题

柜台办理取款、转出交易时,代理行成功£¯吐钞£¯消费,资金未清算,发卡行不成功,错账调整方法是()

A.发卡行补入账

B.发卡行扣账、追索或请款

C.代理行贷记调整

D.代理行请款

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第2题

一笔ATM取款未吐钞交易,差错风险系统无流水,代理行网点长款,代理行网点该如何处理该笔错账。()

A.贷记调整

B.请款确认

C.行内退单

D.联系发卡行让其发请款,再通过特调处理

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第3题

借记卡请款原因码:9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形:因ATM机具故障,或收单机构系统原因提交清算金额()吐钞金额形成的短款。

A.大于

B.小于

C.等于

D.大于等于

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第4题

网点需制定自助服务设备的管理措施,包括()。

A.设备干净、整洁,没有污渍或损坏

B.提供必要的操作指引,供客户参考使用

C.不需要安装监控设施

D.出现停电、断网、错账、吞卡、吞钞、多吐钞等异常情况时,处置响应及时、处置措施得当

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第5题

持卡人在自助取款设备取款时,发生机具故障未吐钞,但持卡人的银联卡已全款扣账并清算。收单机构核实长款后应及时以原因码()提交贷记调整。
持卡人在自助取款设备取款时,发生机具故障未吐钞,但持卡人的银联卡已全款扣账并清算。收单机构核实长款后应及时以原因码()提交贷记调整。

A.9600-交易被持卡人取消

B.9601-收单机构发现长款

C.9651-取现消费金额大于记账金额

D.9654-异常冲正交易

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第6题

到银行自动取款机(ATM)取款遇到银行卡被吞、未吐钞等意外情况,应保持原地不动,拨打银行官方客服热线。()
到银行自动取款机(ATM)取款遇到银行卡被吞、未吐钞等意外情况,应保持原地不动,拨打银行官方客服热线。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

以下关于ATM管理说法正确的有()。
以下关于ATM管理说法正确的有()。

A.ATM中的备付金,须按券别分钞箱管理

B.ATM钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确保ATM吐钞正常、准确

C.ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理

D.ATM加钞应在监控之下由双人进行操作

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第8题

ATM业务应重点关注的风险因素有()

A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备,A、B岗未定期轮换,长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞

B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作

C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算,超过规定时间未领取的,未按照相关规定处理

D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理

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第9题

邮储银行ATM终端单笔吐钞不得低于5000元()
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第10题

自动柜员机钞箱安装完毕,应按()做吐钞测试,确认自动柜员机吐钞正常、准确。
自动柜员机钞箱安装完毕,应按()做吐钞测试,确认自动柜员机吐钞正常、准确。

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