题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
到银行自动取款机（ATM)取款遇到银行卡被吞、未吐钞等意外情况，应保持原地不动，拨打银行官方客服热线。（)
此题为判断题(对，错)。
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A.拨打ATM机边上张贴字条上的联系电话
B.暂时离开，到时再说
C.及时和银行部门联系或向公安部门报案，待银行卡安全取出后再离开
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第4题
下列关于如何预防银行卡诈骗描述不正确的是（)。
A.通过自助银行门禁系统时根本不需要输入密码，如遇要求输入密码方可进入时，应及时报警
B.取钱遇到故障时，不要离开，应该听取陌生人的指点
C.如果真的一时大意，使银行卡不慎落入欺诈分子手中，那么，首先，要及时致电发卡银行客服热线或直接到银行
D.取完款后不要急于离开，注意ATM自动取款机由退卡操作画面变更为银行广告画面后再离开
第5题
你在银行ATM机上取钱时发现出钞口堵塞了，上面贴有一张告示，称“柜员机故障，请联系维修人员，电话号码***”，正确的做法是（)。
A.打110报警，现场等警察处理
B.拨打银行官方电话求助
C.拨打ATM机旁张贴的“维修人员”手机号
D.向路人求助
第6题
通过高科技网络计算机实现的电子化接入方式有：()等。
通过高科技网络计算机实现的电子化接入方式有：（)等。
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A.电话银行、网上银行
B.CDM自动存款机、ATM自动取款机
C.POS消费终端
D.自动终端、自助银行
第8题
出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有（）
A.本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。
B.本行卡在银联POS消费时，交易不成功，持卡人账已扣，银联资金已清算。
C.本行卡在银联POS消费时，交易成功，持卡人账未扣，银联资金已（或未）清算。
D.本行卡在他行ATM取款，部份吐钞，账已扣，代理行成功，银联资金已（或未）清算。
第9题
遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金().
遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金（).
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A.ATM加钞
B.机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
C.发生吐钞与输入金额不符
D.ATM更换管理员
第10题
根据《中国邮政储蓄自动柜员机（ATM）管理办法》有关规定，遇（）情况之一，必须立即进行ATM轧账，清点现金
ATM加钞时
机器发生故障（非网络故障）需要停机修理时
发现吐钞与输入金额不符时
ATM更换管理员时
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