题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当向上司汇报工作时,应做到()。

A.把握好时机且事先约定

B.准备充分,有理有据、思路清晰、逻辑清楚,简明扼要

C.应客观,不带有突出个人、自我评价的色彩,以避免引起上司的反感

D.关注上司的期望,汇报的内容与上司原定计划和原有期望相对应

E.注意上司的反馈

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第1题

当与上司商讨问题时,注意重大问题事先约定,上司不愿意讨论时不要勉强。()
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第2题

以下说法正确的是:()

A.职场中要主动报告工作进度

B.职场中要经常问上司问答题

C.上司的询问有问必答且清楚:让上司放心

D.职场中汇报工作要讲方案

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第3题

说服上司的技巧包括()。

A.选择适当的提议时机(精力充沛、心情愉快)

B.提议时最好利用信息和资料

C.设想上司质疑,事先想好答案

D.说话简明扼要,突出重点

E.充分尊重上司

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第4题

当接受上司指示时,应做到()。

A.认真倾听,如果可以,用笔记录

B.独立思考,按照自己的思路办事

C.适当反馈,对不清楚的问题提问,以确保理解

D.认真完成任务,提高执行力

E.适当向上司汇报,以确保任务执行不走样

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第5题

应对危机期间的现场采访应做到()

A.不予回应

B.限制其活动范围

C.有问必答

D.精心挑选准备充分的相关人员

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第6题

调查重在对问题的调查,因此调查报告应重在对问题的客观描述,着重把握好问题部分的逻辑结构。()
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第7题

应用直接反驳处理法时应注意的问题有()。

A.反驳理由要充足,做到有理有据有节

B.提供反驳信息时要充分进行评论

C.应当始终维持良好的销售气氛

D.反驳客户的人格时一定要婉转

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第8题

职场中跟上司沟通的技巧有()。

A.把问题推给上司

B.掌握汇报技巧

C.学会反馈,多思考

D.及时汇报工作

E.学会比别人多想一步

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第9题

经事先约定本船准备使用NBDP设备向停靠在港内的某轮盲发一份电报,工作方式应使用()

A.SFEC

B.CFEC

C.ARQ

D.SSB

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第10题

以下属于谈判叙述的技巧包括()。

A.叙述应简洁、独立进行

B.叙述应具体而生动

C.叙述应客观真实

D.叙述应层次清楚

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