题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

说服上司的技巧包括()。

A.选择适当的提议时机(精力充沛、心情愉快)

B.提议时最好利用信息和资料

C.设想上司质疑,事先想好答案

D.说话简明扼要,突出重点

E.充分尊重上司

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第1题

在与领导沟通时,说服领导的技巧包括()

A.资讯及数据极具说服力

B.选择恰当的提议时机

C.指出领导的问题

D.设想领导质疑,事先准备答案

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第2题

要发问或有意见时,应该等上司说完话之后再发问,可以提出自己的看法。如果上司不加采用,应说服上司()
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第3题

办公室工作人员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的()?

A.代替上司制定约会计划

B.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单

C.为商务洽谈收集资料

D.准备旅行计划和旅馆信息

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第4题

职场中跟上司沟通的技巧有()。

A.把问题推给上司

B.掌握汇报技巧

C.学会反馈,多思考

D.及时汇报工作

E.学会比别人多想一步

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第5题

下面关于“管理上司”的策略中错误的是()

A.了解上司的处境和需求

B.尽可能为上司代言

C.在讨论问题时无条件服从上司

D.妥善准备好可行的替代方案

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第6题

若不到上司要我们发表意见时就不要抢着表现,也不宜抢在上司之前和贵宾交换名片,这属于违背了商务礼仪中的()。
若不到上司要我们发表意见时就不要抢着表现,也不宜抢在上司之前和贵宾交换名片,这属于违背了商务礼仪中的()。

A、机智(Tact)

B、时机(Timing)

C、宽恕(Tolerance)

D、目标(Target)

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第7题

当接受上司指示时,应做到()。

A.认真倾听,如果可以,用笔记录

B.独立思考,按照自己的思路办事

C.适当反馈,对不清楚的问题提问,以确保理解

D.认真完成任务,提高执行力

E.适当向上司汇报,以确保任务执行不走样

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第8题

便利店常用的口头促销方法有()。
便利店常用的口头促销方法有()。

A、超值提议、搭配提议、替代提议、建议提议

B、超值提议、搭配提议、冲动提议、暗示提议

C、替代提议、建议提议、冲动提议、暗示提议

D、搭配提议、替代提议、冲动提议、暗示提议

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第9题

当向上司汇报工作时,应做到()。

A.把握好时机且事先约定

B.准备充分,有理有据、思路清晰、逻辑清楚,简明扼要

C.应客观,不带有突出个人、自我评价的色彩,以避免引起上司的反感

D.关注上司的期望,汇报的内容与上司原定计划和原有期望相对应

E.注意上司的反馈

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第10题

与上司相处中,应当学会()。

A.无论在公司内外,只要上司在场,离开时一定要打招呼

B.理解上司意图,切忌机械行事

C.上司给的红包,要及时拆开看,无论多少都要立即表示感谢

D.上司的批评如果偏离事实,要用恰当的方法予以解释

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