题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
订单发货后，用户拒收，正向物流费是不退还的。（)
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第3题
用户下单后要求更改商品颜色，客服应引导用户如何操作？（)
A.订单未发货，建议取消订单重新下单
B.订单已签收，建议申请退货重新购买
C.订单已发货，建议拒收后重新购买
D.建议用户联系京东客服
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