护理服务质量，首先是一种（)

A.考核要求

B.患者需求

C.规章制度

D.护士的行为

E.对优质护理服务质量的认知

A、计划与质量目标

B、人员培训指导

C、护患比

D、护理服务质量

E、预防护理缺欠

A.改变行为，使对行为的认知符合对态度的认知

B.改变态度，使其符合行为

C.改变态度，使其顺应社会需要

D.引进新的认知元素，改变不协调状态

A.认知

B.情感

C.思维

D.行为倾向

E.动机

A.情绪

B.时间

C.认知风格

D.态度强度

E.态度的特殊水平

A、职业素养是一种静态的或无定型的概念

B、它可以定义为具体的行为

C、是一种工作状态的标准化、规范化、制度化

D、可以使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准

E、是一种从医生、护士个体辐射到整个医疗体系的交互影响的医学实践方式

A.行为

B.语言

C.认知

D.态度

A.动机

B.个性

C.自我观念

D.认知

E.态度

A.认知

B.行为

C.情感

D.意向

A.认知

B.情感

C.行为

D.认知和情感