题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务,尊崇倍至的()

A.机场服务

B.全球通专属SIM卡

C.火车站侯车厅

D.健康服务

E.会所服务

F.商旅服务

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第1题

湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务,分别是()

A.顶级贵宾服;

B.专属私人助理;

C.品味优雅人生;

D.掌控优质生活;

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第2题

“全球通VIP电子卡”业务特点有哪些?()

A.对客户方便、快捷,无需再携带实体卡,手机即是VIP卡。

B.对运营商,高效、提升服务

C.广泛应用到社会其他行业单位的VIP客户关系管理业务中

D.以上都是

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第3题

以下VIP服务内容,银卡客户不能享受的有()

A.优先选择特殊号码

B.停机关怀

C.手机俱乐部服务

D.全球通杂志

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第4题

以下哪个不属于全球通全网统一服务?()

A.专属客户经理

B.网络优先服务

C.积分倍享

D.免费换卡

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第5题

5G模组可享受的网络权益为()

A.5G优享服务权益

B.5G极速服务权益

C.优先接入、免停机、免打搅服务

D.全球通身份:掌厅上看到全球通专区和专属的权益

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第6题

跨区服务对象:面向()客户提供跨区服务

A.全球通和动感地带;

B.全球通;

C.全网所有漫游签约;

D.所有品牌;

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第7题

渠道接待规范中,主要面向以下哪些选项人群开展优先服务()?

A.军人

B.老年人

C.贫困户

D.全球通客户

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第8题

A地市某客户,来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月),经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字,故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益,对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理,请问公司是否有责?()

A.无责,客户签字办理

B.无责,通过服务密码办理

C.有责,有价卡活动不知情办理

D.有责,银卡权益不知情办理

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第9题

全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的营业时间()

A.8:00-18:00

B.9:00-18:00

C.8:00-21:00

D.9:00-21:00

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第10题

以下哪项不属于全球通品牌等级()?

A.全球通钻石卡

B.全球通金卡

C.全球通银卡

D.全球通白银卡

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