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[主观题]

以下VIP服务内容,银卡客户不能享受的有()

A.优先选择特殊号码

B.停机关怀

C.手机俱乐部服务

D.全球通杂志

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第1题

湖南移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供四种类型的VIP服务,分别是()

A.顶级贵宾服;

B.专属私人助理;

C.品味优雅人生;

D.掌控优质生活;

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第2题

“全球通VIP电子卡”业务特点有哪些?()

A.对客户方便、快捷,无需再携带实体卡,手机即是VIP卡。

B.对运营商,高效、提升服务

C.广泛应用到社会其他行业单位的VIP客户关系管理业务中

D.以上都是

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第3题

以下哪些服务是体现移动公司对全球通VIP客户亲情服务,尊崇倍至的()

A.机场服务

B.全球通专属SIM卡

C.火车站侯车厅

D.健康服务

E.会所服务

F.商旅服务

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第4题

A地市某客户,来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月),经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字,故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益,对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理,请问公司是否有责?()

A.无责,客户签字办理

B.无责,通过服务密码办理

C.有责,有价卡活动不知情办理

D.有责,银卡权益不知情办理

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第5题

全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的营业时间()

A.8:00-18:00

B.9:00-18:00

C.8:00-21:00

D.9:00-21:00

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第6题

总行版手机银行注册客户更换手机号码后,以下处理方法正确的是()

A.使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,并且需要重新下载程序。

B.使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,但不需要重新下载程序。

C.使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,并且需要重新下载程序。

D.使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,但不需要重新下载程序。

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第7题

5G智享套餐(个人版)598元享受对应的品牌权益为()

A.全球通银卡

B.全球通金卡

C.全球通白金卡

D.全球通钻卡

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第8题

手机类特色服务的服务内容有()

A.享受手机沙龙

B.3G终端优先试用

C.手机终端全国联保

D.手机免费清洗维修

E.参与手机研发

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第9题

以下哪项不属于全球通品牌等级()?

A.全球通钻石卡

B.全球通金卡

C.全球通银卡

D.全球通白银卡

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第10题

银卡VIP客户可享受的服务包括()

A.委托代办

B.预约办理

C.机场/火车站绿色通道

D.免保证金开通国际漫游(长途)

E.3G终端优先试用

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