题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工由于认同组织目标而持续为一个组织工作的强烈愿望是（)。
A.态度承诺
B.情感承诺
C.规范承诺
D.持续承诺
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A.组织承诺
B.规范承诺
C.持续承诺
D.情感承诺
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第4题
具有服务导向的员工把为顾客提供优质服务视为最重要的工作目标,可能是出于多种原因，其中，员工由于受到正确的服务价值观念和准则的影响而形成的对顾客内在的责任感,它使员工觉得应该尽力为顾客提供优质服务，这属于()。
A.情感承诺
B.道义承诺
C.计算承诺
D.归属感
第7题
关于工态度的说法,正确的是（）
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作投入度是员工认同岗位程度
C.组织承诺是个体对组织的情感反应,体现了个体与工作之间的关系
D.员工工作之外的环境不会影响到员工的工作满意度
E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之 一
第9题
制定书面职业健康安全方针时，生产经营单位应在征询员工意见的基础上进行，其内容应包括（)。
A.承诺不发生生产安全事故
B.承诺杜绝发生职业病
C.承诺持续改进职业健康安全绩效
D.承诺通过职业健康安全管理体系认证
E.承诺遵守自身适用的法律法规
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