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[判断题]

列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜),洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用。()

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第1题

《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,办公席、乘务员室各种资料、备品()摆放,干净()。
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,办公席、乘务员室各种资料、备品()摆放,干净()。

A、定位;整齐

B、整齐;定位

C、定位;齐全

D、整齐;齐全

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第2题

货检个人备品与公用备品(),定置管理。

A.分室存放

B.分柜存放

C.分室(柜)存放

D.集中存放

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第3题

到站立即折返标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()
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第4题

《非空调列车服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下。

A.1、2、18、19

B.4、5、18、19

C.1、2、17、18

D.4、5、17、18

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第5题

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()
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第6题

《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。

A.乘务室

B.广播室

C.列车办公席

D.车厢内

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第7题

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》()规定:无乘务室的短编动车组列车旅客医药箱原则上放置在()备品柜;

A.8车

B.7车

C.6车

D.5车

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第8题

动车组列车()不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。

A.商品柜

B.冰箱

C.吧台

D.橱柜

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第9题

《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》()规定:无乘务室的大编动车组列车旅客医药箱原则上放置在()号车备品柜

A.9

B.8

C.7

D.6

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第10题

列车布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车可以放置在()号卧铺下。

A.1

B.3

C.7

D.11

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