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[单选题]

车站的现金主要由车站的票款和()组成。

A.票务运作备用金

B.维修费

C.员工薪金

D.运营资金

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第1题

售票员增配备用金若票款较多不易保管,由客运值班员负责回收部分票款,并在()注明,做好交接工作。

A.《车站备用金台账》

B.《乘客事务处理表》

C.《车站售票员结算单》

D.《客运值班员交接班本》

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第2题

打包返纳:指分公司车站与银行发生的票款解行、备用金兑零、库包(箱)交接等业务流程的统称,具体包括车站票款的()、()、装包、收款人员身份审核、()、现__()及兑零款返回等全过程。

A.解行

B.清点

C.加封

D.库包(箱)交接

E.现金缴款单传递

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第3题

非车站运营时间,违规进入票亭并违规使用票务设备属于()

A.一类票务事故

B.二类票务事故

C.三类票务事故

D.四类票务事故

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第4题

普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。

A.《乘客事务处理单》

B.《特殊情况票款交接记录表》

C.《乘客票务事务审批表》

D.《车站特殊票务事件退款申请表》

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第5题

运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入()和()时,必须得到车站一定级别的人员(当班值班站长及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。
运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入()和()时,必须得到车站一定级别的人员(当班值班站长及以上人员)的许可,并由一名()或以上级别的员工陪同方可。

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第6题

车站现金能够存放在以下地点,除了()。

A.票务室

B.售票/问询处

C.TVM内

D.车控室

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第7题

车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是()

A.通过SC监控车站终端设备的运转情况

B.发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C.进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序

D.落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达

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第8题

现金用信封加封时,在票务信封的正面注明()。

A.加封金额

B.加封车站

C.加封人

D.加封日期

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第9题

车站备用金发生增加、减少、机假币等情况时,必须在()中进行登记。

A.车站备用金使用台账

B.客运值班员交接班本

C.车站车票库存日报表

D.车站车票库存日报表车站人员遗失车票

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第10题

票款送行的()仅限各车站值班员及以上,以及接送款相关人员等票务相关工作人员知悉,且对其他人员负有保密义务,严禁泄密。

A.时间

B.地点

C.方式

D.线路

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