软件配置管理的主要目标是（）

A.确保更好地了解变更的影响

B.确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更

C.确保对服务资产和配置项(CIs)的所有变更都记录在配置管理系统(CMS)中

D.按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务

A.①③④

B.①②④

C.②③⑤

D.①④⑤

A.尽量使项目实施不发生变更

B. 决定项目变更范围

C. 确保变更的合理性和正确性

D. 给出最优的变更方案

A.版本控制功能

B.配置项打印功能

C.变更管理功能

D.配置审核功能

A.实施

B.评审

C.批准

D.评估

A、批准与变更请求

B、工作绩效报告

C、变更日志

D、项目文件更新

A.软件变更一般针对设备功能和性能进行调整

B. 软件变更包括新设备割接入网、新老设备更替等

C. 软件变更包括版本变更、新增补丁等

D. 软件变更主要是指对现网设备的局数据进行增加、修改或删除操作

A.控制这些软件模块的相关数据的完整性和正确性

B.确保软件模块的质量

C.作出服务改进的规划

D.记录和监控这些软件模块的状态

A.审批类变更

B.报告类变更

C.备案类变更

D.告知类变更

A.项目计划

B.绩效报告

C.项目合同

D.变更申请