护士长在处理与病人的关系时，做法错误的是()。

A、最重要的是应处理好与科主任关系的处理

B、与医技科室之间不存在交流，所以不需要处理医技科室的关系

C、尽量满足病人的不合理要求

D、当医护之间意见发生分歧或有矛盾时，护士长要及时进行调解

A.要学会理解人、尊重人，学会掌握医患沟通的科学与技巧

B.从法律的观念和意识形态上对待每一个病人

C.需要认真的对待病人的人权、人格、财权和隐私，做到真正意义上的平等

D.病人挂号看病，就例行了医患之间的合同关系、契约关系，发生医疗事故，主要责任在病人

E.规避医疗事故是人命关天、社会稳定、医学发展的大事

A、和蔼热情地接待每位来诊病人

B、无需主动介绍或帮助病人熟悉医院环境

C、用最亲切的微笑来面对病人

D、为病人指引方向，提供方便

E、认识、不认识工作要雷厉风行，态度要和风细雨的患者一样

A.对病人的人格尊严要同等的予以尊重

B.要以同样认真负责的医疗作风平等的对待每一个病人

C.要尊重和维护病人平等的医疗照护权

D.合理平等的对待病人及其家属

E.平等的享受医疗护理资源

A.强化依恋情结

B.增强病人的应对能力

C.回避疾病的现实

D.重新建立生活目标

E.开发病人潜能

A.主动与病人打招呼

B.记住病人的名字

C.言谈唤起病人的共鸣

D.充分了解病人的主诉意思

E.交谈时东张西望

A.由住院处护士送病人入病室

B.盆浴

C.病人换下的衣服和贵重物品交家属带回

D.与病区值班护士做好病情及物品的交接

E.立即通知病区护士做好接受新病人的准备

A.医生与病人

B.医生与病人家属

C.医生与护士

D.医生与病人

E.护士与病人

A.耐心倾听病人的诉说

B.真诚地向病人道歉

C.采取补救行动

D.首先指出病人的错误想法，培训其专业知识

E.以积极的方式对待病人的投诉

A.积极充分利用现实条件，严肃认真做出符合病情实际的判断

B.认真实施有效治疗

C.力争尽快地对疾病作出诊断，主动迅速地治疗，并认真适时地对病人的要求和疾病变化做出反应

D.认真仔细选择使病人受益与代价比例适当的诊疗措施

E.拒绝病人不合理要求