在4Cs理论中，要努力降低顾客购买成本，包括顾客购买活动中的（)

A.仅指企业的生产成本

B.还包括顾客的购买成本

C.中间的顾客购买成本仅包括其货币支出

D.意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利

A.站在消费者的角度来看营销

B.努力降低顾客购买成本

C.由上而下的运行原则

D.重视产品导向而非消费者导向

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

E.机会成本

A.产品、顾客、成本、促销

B.顾客、成本、方便、报酬

C.顾客、成本、方便、沟通

D.产品、方便、沟通、关系

A.顾客

B.成本

C.便利

D.渠道

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

A.寻找低成本顾客

B.将顾客标准化

C.降低提供服务中的人力成本

D.降低网络成本

A.顾客价值

B.商品价值

C.货币成本

D.产品价值

A.货币成本

B.精力成本

C.心理成本

D.健康成本

A.在企业追求“顾客满意”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生

B.20世纪70年代，市场营销理念得到了进一步的发展

C.面对众多品牌产品与服务的提供者，消费者在选择时变得越来越成熟和有理性

D.消费者在购买时，必然选择那些能够提供最大让渡价值的公司的产品，这些公司的产品能够使顾客得到相对多的利益和支出相对少成本