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第1题
B．某员工B在兴房宝报备了某兴进业主信息，且业主在报备30分钟后到达售楼部
C．某客户C在2020年6月1日到售楼处看房，2020年7月10日某员工在兴房宝上再次报备了C的信息，且C在30分钟后到售楼处并于当天成交
D．已于2020年6月30日到访售楼部看房，2020年7月15日员工王某推荐E的丈夫D到漓江锦府看房，通过兴房宝报备客户D信息，30分钟后，朋友D与妻子E到访售楼部并于当天成交
第2题
B．转介客户离场后，老业主才想起来要报备，该转介客户成交，业绩归属为案场
C．自由经纪人转介客户到访后在保护期内并未成交，保护期结束后，自由经纪人重新在系统上报备该客户，两日后该客户成交，业绩归属为自由经纪人
D．销售现场的收银员按正常手续报备转介朋友在保护期内成交，属于有效转介
第3题
以下可视为全民营销有效推荐的是（）
A.报备电话号码错误；经核查该真实号码的实名与最后成交人信息一致，可认定推荐人有效转介
B.明源系统中有客户信息，明源上首条记录为主动电访/去电 而客户从未来访过，可视为转介有效
C.被推荐人在老业主或员工的陪同下一同来访案场且未提前报备，进场后由辨客岗代为现场报备
D.推荐人离场后老业主/员工自行使用龙光宝现场报备
第4题
A.某员工入职提供虚假材料
B.某员工用假就医证明骗取病假
C.某员工上班期间上网玩游戏
D.遗失工作相关证件未报备而被冒用的
E.因服务等原因造成顾客有效投诉，但未造成经济损失
第6题
B．本项目防截客时间为30分钟，经纪人在8月10日11:01分报备客户，在8月10日11:31分带访客户，系统扫码后显示客户在防截客时间内到访、线索无效。出现以上提示是系统bug
C．报备提示结果为线索重复，是因为置业顾问录入了经纪人报备的线索，是可以找案场申诉找回
D．系统打印带看确认单必须在线索有效时打印，线索无效时无法打印
第7题
第8题
A.link/A+/房江湖系统，提前30分钟报备，报备某先生/某女士+客户全号（客户信息一旦报备无法更改，报备保护期48小时）
B.审核有效30分钟后方可到访
C.报备电话必须为报备客户本人电话，且与购房人信息一致
D.同一客户，最多可报备3次，若报备3次未到访则客户归甲方资源
第9题
A．报备，到访，认购，签约电话保持一致
B．报备非客户本人电话，三代以内认购，提供关系证明
C．若是认购人为报备人朋友或者三代以外亲戚关系，需要重新报备，否则算自访
D．若认购人为报备人朋友或三代以外亲戚关系，不需要重新报备，即可算为有效客户
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