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[单选题]

各级行消保委员会成员部门应根据实际情况,将消费者权益保护内容融入各自的业务培训中,每年自行组织不得少于()次

A.一

B.二

C.三

D.四

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第1题

对各级行消保委员会成员,包括主任委员、副主任委员、委员等,培训每年不少于()次

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题

消保审查事项送审部门承担以下职责()

A.开展送审消保事项的自评估工作

B.按照消保审查管理办法要求发起消保审查流程

C.落实消保审查意见,并向消费者权益保护职能部门反馈审查意见未采纳情况

D.其他需由送审部门承担的工作

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第3题

金融机构最高管理层应当每年至少听取()次本机构金融消费者权益保护部门关于金融消费者权益保护工作的专题汇报,监督和评价金融消费者权益保护工作的全面性、及时性,确保金融消费者权益保护工作机制高效有序运行

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

对消费者权益保护工作人员,包括消费者权益保护工作管理人员、消费者权益保护联络员以及其他消费者权益保护工作专职或兼职人员等,培训每年不少于()次

A.一

B.二

C.三

D.四

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第5题

金融机构金融消费者权益保护部门应当每年至少开展()次内部审查,监督本机构相关职能部门及营业网点落实金融消费者权益保护工作制度和操作规程情况,并制作记录,确保各项制度执行到位

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

各级公司应定期分析、评估公司消费者权益保护情况于每年1月1日前向上级公司报送上一年度消费者权益保护工作报告。()
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第7题

下列事项应送交消费者权益保护职能部门进行消保审查的()

A.产品和服务的规章制度

B.产品和服务的收费定价

C.产品和服务的合同文本

D.其他涉及消费者权益保护的事项

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第8题

商业银行内部审计部门应对信贷资产分类政策、程序和执行情况进行检查和评估,将结果向上级行或董事会作出书面汇报,并报送中国银行业监督管理委员会或其派出机构。检查、评估的频率每年不得少于一次。()
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第9题

各级机构内控合规部门应制定应急演练方案,方案应包括()等,根据实际情况,采取实战演练、桌面推演等方式开展应急演练,每年至少组织一次应急演练。

A.参与人员

B.组织方式

C.参与部门

D.演练内容

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第10题

依据《中国邮政储蓄银行河南省分行消费者权益保护宣传和培训管理办法(2018年版)》,全省网点人员自行组织的业务制度和相关话术培训()次,并在培训教育登记簿上留档。

A.每年不少于一次

B.每半年不少于一次

C.每季度不少于一次

D.每月不少于一次

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