运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。（)

A.运营主管

B.大堂经理

C.高柜柜面经理

D.低柜柜面经理

A.运营监管经理、运营主管

B.运营监管经理、大堂经理

C.运营主管、大堂经理

D.大堂经理、柜员

A.引导分流

B.厅堂服务

C.现场营销

D.综合操作

A.按照业务制度要求，对临柜业务运行.柜员操作情况进行监督.管理，包括审核审批.授权。

B.划分柜员业务范围和操作权限。

C.配合大堂经理做好柜面营销服务。

D.配合相关部门检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改。

A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为

B.调整网点劳动组合，组织落实现场岗位工作职责与服务流程

C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作，关注现场可疑人员，配合网点负责人处理突发和投诉事件

D.履行“三线一网格”运营线的主体责任，协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作