题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如何化解愤怒()
A.告诉自己,不要指望一次沟通就能解决问题
B.沟通是为了寻求合作
C.认可对方的付出
D.把关键问题抛给对方,让对方给出决策和建议
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A.告诉自己,不要指望一次沟通就能解决问题
B.沟通是为了寻求合作
C.认可对方的付出
D.把关键问题抛给对方,让对方给出决策和建议
第1题
A.及时化解非必要的隔阂与误会
B.让对方产生安全感和信任感
C.抢占先机并最终获得成功
D.吸引更多人愿意与自己合作
第4题
A.沟通方式,沟通方式
B.生活习惯,性格特征
C.沟通方式,性格特征
D.思维方式,价值主张
第6题
A.预防沟通(危害高、愤怒低)
B.愤怒管理(危害低、愤怒高)
C.危机沟通(危害高、愤怒高)
D.利益相关者沟通(危害和愤怒都居于中等水平)
第10题
A.忽视了自我存在重要性
B.既无视自己也无视对方感情需要
C.无视对方感情需要
D.把三者都忽视了
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