符合哪些申诉场景可进行微笑行动申诉()
A.手机问题(如损坏、碎屏、进水)导致骑手无法上传照片/照片拍摄不符合规范
B.特殊区域不让穿工服送餐/官方活动导致不能穿工服、戴头盔导致骑手装备抽检未通过
C.当日化妆上岗
D.微笑行动检测不小心没拍照完整
A.手机问题(如损坏、碎屏、进水)导致骑手无法上传照片/照片拍摄不符合规范
B.特殊区域不让穿工服送餐/官方活动导致不能穿工服、戴头盔导致骑手装备抽检未通过
C.当日化妆上岗
D.微笑行动检测不小心没拍照完整
第1题
A.申诉信息反馈给渠道经理,进行申诉
B.不满意订单备注:骑手未佩戴口罩,可以找渠道经理进行申诉
C.骑手收到微笑行动审核不通过且微笑行动中驳回原因为【未佩戴口罩】,可以找渠道经理进行申诉
第2题
A.微笑行动手持身份证照片不合规,限制接单3天
B.周累计取消7单,系统限制接单7天
C.微笑行动轨迹作弊
D.骑手自身原因超时&取消单过多
E.手机摔坏,无法完成微笑行动
第5题
A.配送过程中正常穿戴头盔以及工装
B.弱网状态(电梯里面、车库里面)先点击拍照进行拍照,若未上传成功,网络恢复后再次进行上传
C.因系统等不可抗拒因素、导致微笑行动无法拍照,第一时间上报日志后联系站长进行申诉(若未上报日志,则微笑行动无法申诉)
第6题
A.小王在微笑行动抽检中未穿工服,害怕处罚就不上传照片
B.小李在信号不好的小区恰巧微笑行动抽检,无法正常上传照片,在自己手机端申诉
C.小赵在微笑行动抽检中未穿工服,故意找个被阴地方拍照
D.小陈自己在淘宝买了马甲,在微笑行动抽检不合格
第7题
A.小王在微笑行动抽检中未穿着工服,害怕被处罚就未进行拍摄上传照片
B.小李在信号不好小区里面恰巧微笑行动抽检,无法正常上传照片,在自己手机端上传申诉
C.小张在微笑行动抽检中未穿着工服,故意找个背阴地方拍照
D.小赵自己在淘宝上买了工服马甲,件在微笑行动抽检中被抽检不合格
第8题
A.用户隔夜取消单申诉系统中无法申诉的,符合外卖取消单申诉场景的可联系渠道经理发起ask工单申诉
B.企客单中超时单和预约单都支持加盟站长和骑手提报
C.配送原因取消单及其他场景申诉只能通过渠道经理提报
D.骑手不能对不满意和客诉单进行申诉,可以通过专送APP-左侧栏-违规中心查看申诉结果
第9题
A.小王在微笑行动抽检中未穿着工服,害怕被处罚就未进行拍摄上传照片
B.小李在信号不好的小区里面恰巧遇到微笑行动抽检,无法正常上传照片,在自己手机端上传申诉
C.小张在微笑行动抽检中未穿着工服,故意找个背阴地方拍照
D.小赵自己在淘宝上买了工服马甲,在微笑行动抽检中,被抽检不合格
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!