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[多选题]

关于口罩申诉,下列哪种说法是正确的()

A.申诉信息反馈给渠道经理,进行申诉

B.不满意订单备注:骑手未佩戴口罩,可以找渠道经理进行申诉

C.骑手收到微笑行动审核不通过且微笑行动中驳回原因为【未佩戴口罩】,可以找渠道经理进行申诉

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第1题

关于员工申诉管理的说法,正确的是()

A.非正式的申诉处理程序就是由双方共同的上级进行说和

B.员工申诉是一种表达不满的途径

C.员工不满全都可以通过申诉程序进行申诉

D.正式的申诉程序中,员工无需举证,由受理部门查明事实

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第2题

下列选项中,关于员工申诉管理的说法,正确的是()

A.申诉是指组织成员以书面的正式方式,表达对组织或企业有关事项的不满

B.凡是引起员工不满的问题都可以进行申诉

C.所有的员工都有权利对工作内容.工作环境.劳动关系等方面存在的问题进行申诉

D.处理员工的申诉须经过正式的申诉处理程序

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第3题

以下说法正确的是()

A.用户隔夜取消单申诉系统中无法申诉的,符合外卖取消单申诉场景的可联系渠道经理发起ask工单申诉

B.企客单中超时单和预约单都支持加盟站长和骑手提报

C.配送原因取消单及其他场景申诉只能通过渠道经理提报

D.骑手不能对不满意和客诉单进行申诉,可以通过专送APP-左侧栏-违规中心查看申诉结果

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第4题

对于申诉下列说法正确的是()

A.特级可以进行申诉

B.72小时工作日可进行申诉

C.48小时工作日可进行申诉,除每月25日当天,由48小时改为24小时

D.申诉不需要证据

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第5题

公司一贯以开放的姿态对待员工投诉,若员工发觉在工作上感到不满或不愉快,员工可通过正常渠道申诉,下列说法正确的有()

A.员工可首先向部门主管申诉

B.若部门主管未能解决问题,可越一级申诉

C.若员工需要进一步申诉,可将事件上报总部行政人事部

D.员工可直接上报行政人事部

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第6题

关于申诉,以下说法正确的是()

A.供应商可以在规定时限内向对应商拓进行申诉

B.供应商如无法提供相应的取证证明如微信截图可以采用事实陈述的方式,进行申诉

C.如因申诉材料不足导致申诉失败,供应商不可再重新申诉

D.逾期申诉,平台将不予受理

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第7题

关于武汉的优享司机APP-申诉中心的说法,错误的是()

A.所有申诉类问题司机都可以在APP-申诉中心中进行申诉

B.司机在申诉中心里面可申诉服务分

C.司机在申诉中心里面可查询申诉进度

D.司机在申诉中心里面可申诉成交率

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第8题

关于申诉举证,以下哪种说法是正确的()

A.拍照时候随便传一个图,可以通过申诉

B.从别人那拿图上传举证,可以通过申诉

C.使用自己拍摄的水印照片申请举证,才能通过申诉

D.写好申诉内容,不用拍照即可

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第9题

(A级制度)业务类创新,如何进行申诉()

A.向所在门店店经理申诉

B.向门店组长申诉

C.六个月内,发邮件至创新办公室进行申诉

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第10题

(A级制度)业务类创新如何,如何进行申诉()

A.向所在门店店经理申诉

B.向门店组长申诉

C.六个月内,发邮件至创新办公室进行申诉

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第11题

关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式,以下说法正确的是哪一项?A卖家纠纷率申诉必须使用主

关于天猫卖家纠纷退款率的申诉时间及方式,以下说法正确的是哪一项?

A卖家纠纷率申诉必须使用主账号操作

B卖家需在被判定卖家责任的72小时内进行申诉

C如果卖家在规定时间内未及时提交申诉,反馈在线客服后,可由客服帮助重新打开申诉入口

D纠纷在线申诉的路径为:天猫卖家中心-退款管理-找到对应的交易点击“我要申诉”进行申诉处理

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